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煙臺市萊陽中心醫(yī)院協(xié)助貧困男孩尋回遺失物品

來源:膠東在線  2025-07-10 16:18:53
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  膠東在線7月10日訊(通訊員 初金一 郭培強)6月27日下午1點多,一名13歲的小男孩滿臉焦急地走進煙臺市萊陽中心醫(yī)院安全保衛(wèi)科尋求幫助。原來,前一天陪同母親來院檢查時,他不慎遺失一個黑色挎包,里面裝有母親的身份證和800元現(xiàn)金。

  面對孩子無助的眼神和焦急的情緒,工作人員立即放下手頭工作,第一時間安撫他的情緒,詳細登記失物信息,并根據(jù)他的描述梳理行動軌跡,迅速聯(lián)系當日值班保安及門診服務(wù)臺展開尋找。由于在一線尋找無果,煙臺市萊陽中心醫(yī)院安全保衛(wèi)科隨即決定通過調(diào)取視頻監(jiān)控尋找線索。小男孩所描述的路線涵蓋多個樓層、不同科室,時間跨度大,排查難度高,但工作人員沒有絲毫退縮,他們以“逐幀篩查”的耐心,最終鎖定拾取黑色挎包人員及其所在的病區(qū)。安全保衛(wèi)科負責人隨即趕往該病區(qū),與護士長一道耐心溝通、反復勸說,最終促使對方如數(shù)歸還,晚上8點,黑色挎包回到小男孩手中,從接到求助起,歷時五個小時,一場暖心的“失物尋回戰(zhàn)”順利完成。

  小男孩和母親感激不已,連聲感謝,眼眶濕潤。事后了解到,小男孩一家來自煙臺其他縣市,父親早逝,母親因車禍重傷住院,家庭經(jīng)濟本就拮據(jù)。這個小小的挎包對家庭來說意義重大,不僅是生活所需的金錢,更承載著他們對生活的希望和信任。

  煙臺市萊陽中心醫(yī)院堅持以“平安醫(yī)院”建設(shè)為核心,將“提升群眾就醫(yī)安全感”貫穿于每一個工作細節(jié)。通過優(yōu)化應(yīng)急響應(yīng)機制、強化視頻監(jiān)控管理、加強人員專業(yè)素養(yǎng)等舉措,不斷織密醫(yī)院安全防護網(wǎng)。未來,煙臺市萊陽中心醫(yī)院將繼續(xù)堅守“以患者為中心”的服務(wù)理念,用行動詮釋責任,用溫情傳遞關(guān)心,為廣大患者營造一個更加安心、放心的就醫(yī)環(huán)境。

初審:劉文瓊
復審:王大鵬
終審:孫玲姿

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