膠東在線消息 問題編號為1272446的網(wǎng)友留言投訴：4月30日開始實行的社�？�1分錢乘公交是形式主義嗎？大部分公交車刷手機社�？ü�交乘車碼都無法使用，問駕駛員不是網(wǎng)絡不好就是無法使用，請問就是形式主義嗎？電話咨詢社保部門就說是公交集團的網(wǎng)絡問題，互相推諉，或者答復不清楚，難道一個惠民政策出臺后，各部門沒有監(jiān)管的嗎？走個形式宣傳一下就是給老百姓惠民政策實施到位了嗎，請領導督辦落實到位，謝謝。

　　市社保中心回復：您好！感謝您對社保工作的關注與支持！1.出現(xiàn)網(wǎng)絡不好問題，可能是公交車在某一時間行駛到某一路段網(wǎng)絡卡頓導致的，對此我們積極對接銀聯(lián)商務公交集團，針對網(wǎng)絡問題公交集團正在通過驅動程序升級等方式優(yōu)化網(wǎng)絡信號穩(wěn)定性，目前升級已經接近一半，現(xiàn)在還在陸續(xù)升級中， 預計本周差不多完成；2.無法使用問題，可能是當日所屬銀行的額度用完，每日優(yōu)惠名額全省共30000個，由六家合作銀行均分基礎額度，每家5000個/日。對于持卡人基數(shù)大的銀行，相比其他合作銀行名額用的較快。您看您反映的是哪條線路，可以撥打12333服務熱線反饋給我們或者告訴一下您的聯(lián)系方式，我們定會全力以赴，積極對接銀聯(lián)商務公交集團解決此問題。給您在使用過程中造成的不便，敬請諒解。